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Base de conocimientos
IMEON Online (Monitoring)
Cuenta
7
¿Cómo puedo crear una cuenta de monitorización de IMEON Online? [FA01]
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta de monitorización? [FA04]
¿No puedo conectarme a mi cuenta de monitorización? [FA07]
Creación de una cuenta de monitorización de IMEON Online (Instalador) [FA02]
Creación de una cuenta de monitorización de IMEON Online (usuario) [FA03]
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Problema de Visualización
6
Autorización para compartir los datos del usuario [FA09]
Mi monitoring no muestra ningún valor o solamente datos igual a cero [FA10]
Problema de visualización de datos en la cuenta de monitoring [FA08]
Tengo un mensaje de "Recuperación de datos" y sólo valores igual a 0 en la monitorización [FA68]
Tengo un mensaje "Su inversor no está conectado a Internet" y sólo valores igual a 0 en la monitorización [FA69]
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Funcionamiento
2
¿Cómo puedo comprobar que mi inversor es compatible con IMEON Online/OS ONE/Smart Meter? [FA11]
¿Existe alguna aplicación que le permita supervisar a distancia el funcionamiento de su sistema? [FA12]
Conexión a Internet
6
¿Cómo se conecta el inversor a Internet a través de Wifi (inalámbrico)? [FA48]
¿Cómo puedo conectar el inversor a Internet mediante un cable Ethernet? [FA49]
¿Cómo puedo comprobar que mi inversor está conectado a Internet? [FA43]
Cómo diagnosticar un problema de conexión Wifi (sin fil)? [FA44]
¿Cómo puedo diagnosticar un problema de conexión de cable Ethernet? [FA45]
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OS ONE
Aplicación Beta Testeur
1
¿Cómo puedo convertirme en probador beta? [FA13]
Generalidad
7
¿Cómo puedo cambiar la configuración a distancia? [FA16]
¿Cómo instalo OS ONE? ¿Puede enviarnos un enlace para OS ONE? [FA17]
¿Cómo puedo acceder a OS ONE a través de Wi-Fi? [FA18]
¿Cómo puedo cambiar mis datos de acceso a OS ONE? [FA19]
¿Cómo puedo acceder a OS ONE? [FA81]
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Modo de funcionamiento
1
¿Cómo se comportará el inversor cuando se cambie al modo Backup/Ongrid/Smartgrid/Offgrid? [FA22]
Actualización
3
¿Cómo puedo actualizar el OS ONE en el inversor? [FA42]
¿Cómo puedo actualizar a OS ONE a través de Internet? [FA71]
¿Cómo puedo actualizar a OS ONE a través de una memoria USB? [FA72]
Configuracion
10
¿Cómo puedo cambiar el modo de funcionamiento del inversor (Smart grid, Backup, Off-grid, On-grid)? [FA24]
¿Cómo cambiar el SOC mínimo de la batería? [FA31]
¿Cómo puedo añadir/quitar/programar una carga de batería de la red en una franja horaria? [FA30]
¿Cómo podemos limitar la inyección de energía en la red? [FA26]
¿Cómo configuro el inversor? [FA23]
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Bateria
Carga/Descarga
7
¿Por qué no se descarga mi batería? [FA37]
A veces, mi batería no se descarga [FA38].
Mi batería nunca se descarga (o casi nunca) [FA39]
El SOC de la batería bajó durante la noche ¿por qué? [FA41]
¿Por qué mi batería se carga desde la red eléctrica? [FA40]
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Compatibilidad
2
¿Cuáles son las principales diferencias entre utilizar una batería de litio y una de plomo? [FA36]
¿Qué baterías son compatibles con el inversor IMEON? [FA35]
Conexion
3
¿Cómo conecto mi batería a mi instalación IMEON? [FA32]
¿Cómo conectar la comunicación CAN (BMS/batería)? [FA33]
¿Cómo diagnosticar un problema de comunicación CAN? [FA34]
Smartmeter
Instalación
4
¿Cómo instalo el Smartmeter en mi instalación IMEON? [FA50]
¿Cómo diagnosticar un problema de Smartmeter? [FA51
¿Cómo diagnosticar un mal posicionamiento del Smartmeter? [FA53]
¿Cómo diagnosticar un problema de comunicación entre el inversor y el Smartmeter? [FA52]
Generalidad
1
¿Cómo funciona el contador inteligente? ¿Para qué sirve el contador inteligente? [FA54]
Generalidad
Ventilador Ruidoso
1
Los ventiladores hacen mucho ruido, ¿es normal? [FA55]
Inversor
Código de error
13
¿Cómo puedo recuperar los códigos de error de mi inversor? [FA56]
Tengo un código de error IDXX. ¿Qué significa? [FA57]
Detalle del error id2/id3/id4/id5/id6/id7/id11 [FA58]
Detalle del error id12/id61 [FA59]
Detalle del error id30 [FA60]
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IMEON Manager
Descargar
1
¿Cómo puedo descargar/obtener el software IMEON Manager? [FA47]
